Na 353bet, privacidade não é só conformidade legal — é respeito pelo usuário. Aqui você entende exatamente quais dados coletamos, por que coletamos e como os protegemos, em português direto e sem enrolação.
Esta Política de Privacidade descreve como a 353bet coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários da plataforma disponível em 353bet.best. Ela é parte integrante dos Termos e Condições e deve ser lida em conjunto com eles. Ao criar uma conta ou usar qualquer serviço da 353bet, você confirma que leu e compreendeu este documento.
A 353bet é uma plataforma de apostas esportivas e cassino online dedicada ao mercado brasileiro. Como controladora dos dados pessoais dos seus usuários, a 353bet é responsável por definir como esses dados são coletados, para quê são utilizados e por quanto tempo são mantidos — sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Esta Política se aplica a todos os usuários registrados ou não registrados que acessam o site, utilizam o aplicativo mobile ou interagem com qualquer serviço da 353bet, incluindo suporte por chat, WhatsApp e e-mail. Ela também se aplica a candidatos a emprego, afiliados e parceiros comerciais que forneçam dados pessoais à plataforma.
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas práticas da plataforma ou nos serviços oferecidos. Quando uma atualização relevante ocorrer, você será notificado por e-mail e/ou por aviso na plataforma antes que as novas condições entrem em vigor.
A 353bet coleta apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta Política — nada além do que é preciso para operar a plataforma com segurança e cumprir as obrigações legais aplicáveis.
Os dados coletados pela 353bet são usados exclusivamente para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Dados Utilizados | Base Legal |
|---|---|---|
| Criar e gerenciar sua conta | Nome, CPF, e-mail, celular, data de nascimento | Execução de contrato |
| Processar depósitos e saques | Chave Pix, dados bancários, dados de cartão (token) | Execução de contrato |
| Verificação de identidade (KYC) | Documento com foto, comprovante de residência | Obrigação legal |
| Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro | IP, dispositivo, padrões de apostas, dados financeiros | Obrigação legal |
| Atendimento ao suporte | Histórico de conversas, dados da conta, histórico de apostas | Execução de contrato |
| Comunicações de marketing e promoções | E-mail, celular, preferências de apostas | Consentimento |
| Personalização da experiência na plataforma | Histórico de apostas, preferências esportivas, dados de uso | Legítimo interesse |
| Conformidade regulatória e fiscal | CPF, dados financeiros, histórico de transações | Obrigação legal |
A 353bet não usa seus dados para criar perfis psicológicos, para fins políticos ou para qualquer finalidade não descrita acima. Quando uma nova finalidade de uso surgir, você será informado e, quando a base legal for consentimento, solicitaremos sua autorização antes de iniciar o uso.
A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal válida. A 353bet fundamenta o tratamento dos seus dados nas seguintes hipóteses previstas no artigo 7º da Lei nº 13.709/2018:
A 353bet não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, com parceiros que possuem obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados equivalentes às desta Política:
A 353bet pode compartilhar dados com autoridades públicas — como Receita Federal, órgãos reguladores de apostas ou autoridades policiais — quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável. Nesses casos, o compartilhamento é limitado ao mínimo necessário para cumprir a exigência legal e documentado internamente.
A 353bet adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação acidental, alteração ou destruição. As principais medidas incluem:
A 353bet mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira:
| Categoria de Dado | Prazo de Retenção | Justificativa |
|---|---|---|
| Dados cadastrais (nome, CPF, e-mail) | 5 anos após encerramento da conta | Obrigação regulatória de apostas e prevenção a fraudes |
| Registros financeiros (depósitos, saques) | 5 anos | Legislação fiscal brasileira (CTN) |
| Documentos KYC (RG, CNH, comprovante) | 5 anos após encerramento da conta | Prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998) |
| Histórico de apostas | 5 anos | Conformidade regulatória |
| Logs de acesso (IP, dispositivo) | 6 meses | Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) |
| Comunicações com o suporte | 2 anos após o encerramento do caso | Legítimo interesse para resolução de disputas |
| Dados de marketing (com consentimento) | Até revogação do consentimento | Consentimento do usuário |
Após o término do prazo de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, de forma que não possam mais ser associados a você. Dados usados para fins estatísticos são anonimizados antes de qualquer análise.
A 353bet utiliza cookies e tecnologias similares para fazer a plataforma funcionar corretamente, melhorar a experiência do usuário e entender como o site é usado. Abaixo estão os tipos de cookies utilizados:
Necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação da sessão, manutenção do carrinho de apostas, preferências de idioma e configurações de segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento da plataforma.
Utilizados para entender como os usuários navegam na plataforma — quais páginas são mais acessadas, onde ocorrem erros técnicos, tempo de carregamento. Os dados são agregados e anonimizados; nenhuma informação pessoal identificável é processada nessa categoria.
Salvam preferências do usuário, como esportes favoritos, tipo de odds preferido (decimal ou fracionário) e configurações de interface. Tornam a experiência mais personalizada sem armazenar dados sensíveis.
Utilizados apenas se você der consentimento explícito no banner de cookies ao acessar o site pela primeira vez. Permitem que a 353bet mostre promoções relevantes dentro da plataforma com base nos seus interesses. Não são utilizados para rastrear você fora do site da 353bet.
A 353bet pode utilizar pixels de análise de desempenho de campanhas próprias de marketing — não para rastrear usuários individuais, mas para medir a eficácia das promoções em termos agregados. Nenhum SDK de terceiros com acesso aos dados financeiros ou de apostas dos usuários é utilizado sem auditorias de segurança prévias.
A LGPD garante a você um conjunto de direitos em relação aos seus dados pessoais. A 353bet facilita o exercício desses direitos por meio do suporte em português e responde às solicitações dentro do prazo legal:
Você pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a 353bet mantém sobre você, incluindo dados cadastrais, histórico financeiro e registros de apostas.
Se qualquer informação estiver incorreta ou desatualizada — nome errado, endereço antigo, e-mail incorreto — você pode solicitar a correção a qualquer momento pelo suporte.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Dados sujeitos a prazos legais de retenção (como registros financeiros e KYC) não podem ser excluídos antecipadamente, mas serão deletados ao fim do prazo legal.
Você pode solicitar uma exportação dos seus dados em formato legível por máquina (CSV ou JSON) para transferência a outro serviço, nos limites técnicos e legais aplicáveis.
Você pode se opor ao tratamento de dados baseado em legítimo interesse ou consentimento. A 353bet avaliará a solicitação e cessará o tratamento se não houver base legal prevalecente.
Você pode solicitar informações sobre quais terceiros têm acesso aos seus dados, com que finalidade e sob quais garantias contratuais de proteção.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação escrita para suporte@353bet.best com o assunto "Direito LGPD — [tipo de solicitação]" e descrição do que você precisa. A 353bet responderá em até 15 dias úteis conforme previsto na LGPD. Em casos complexos, esse prazo pode ser prorrogado com comunicação prévia.
Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais pela 353bet:
Conforme exigido pela LGPD, a 353bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO) responsável por garantir a conformidade da plataforma com a legislação de proteção de dados e por atuar como canal de comunicação entre os usuários, a empresa e a ANPD. Contato com o DPO pode ser feito pelo mesmo e-mail acima, especificando o assunto "Atenção ao DPO".
Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, em especial pela LGPD (Lei nº 13.709/2018) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Para quaisquer disputas relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, fica eleito o foro da comarca de São Paulo — SP, sem prejuízo do direito do consumidor de propor a demanda no foro do seu domicílio.
Princípios que vão além do texto desta Política e se refletem no dia a dia da plataforma
A 353bet não coleta dados pelo prazer de colecionar informações. Cada campo do cadastro existe por uma razão específica: CPF para verificação de identidade e conformidade fiscal, celular para recuperação de conta e autenticação, endereço para verificação de residência no KYC. Se um dado não tem finalidade clara, ele não é coletado.
Do momento em que você digita sua senha até a confirmação do Pix, todos os dados trafegam criptografados. Os documentos enviados no KYC são criptografados em repouso nos servidores. Os dados de cartão nunca são armazenados nos sistemas da 353bet — apenas tokens gerados pelos gateways de pagamento certificados PCI-DSS.
Nenhuma base de dados de usuários da 353bet é vendida, alugada ou cedida a empresas de marketing, corretores de dados ou qualquer terceiro para fins comerciais. Isso não é uma promessa de marketing — está descrito explicitamente nos contratos com todos os parceiros operacionais da plataforma, com multas contratuais em caso de descumprimento.
Você não precisa contratar um advogado para exercer seus direitos de titular de dados. Um e-mail para suporte@353bet.best com o assunto "Direito LGPD" e a descrição do que precisa é suficiente. A equipe responde em até 15 dias úteis e, para solicitações simples como acesso ao histórico de apostas, o tempo de resposta real costuma ser de 1 a 2 dias úteis.
Se algum incidente de segurança que possa afetar seus dados for identificado, a 353bet não vai esperar você descobrir por conta própria. O protocolo interno prevê notificação à ANPD dentro do prazo legal e comunicação direta aos usuários afetados com orientações claras sobre quais dados foram envolvidos e quais medidas foram tomadas.
A política de privacidade da 353bet não é um documento estático criado para cumprir tabela. A infraestrutura passa por testes de penetração periódicos, a equipe de segurança recebe treinamentos regulares sobre LGPD e as práticas de tratamento de dados são revisadas sempre que há mudança na legislação ou nos serviços da plataforma.
Dúvidas comuns dos usuários brasileiros sobre como a 353bet trata os dados pessoais
Esta Política de Privacidade é lida em conjunto com os Termos e Condições e com as políticas de Jogo Responsável. Juntos, esses documentos definem o relacionamento entre você e a 353bet. Em caso de dúvida sobre seus dados, direitos ou sobre qualquer ponto desta Política, entre em contato com o suporte em português 24 horas por dia.
Agora que você conhece como a 353bet trata seus dados, é hora de apostar com tranquilidade. Cadastro gratuito, depósito a partir de R$ 20,00 via Pix e 100% de bônus no primeiro depósito — Brasileirão, Copa do Brasil, UFC, NBB e e-sports.
Jogue com responsabilidade. Proibido para menores de 18 anos. Jogo Responsável